Sectoren

ICT & telecom

Altijd bereikbaar voor computer- en netwerkproblemen dankzij Trengo

ICT-problemen bij de klant; u lost ze een stuk eenvoudiger op met Trengo. Samen met uw collega’s beantwoordt u vanuit één gezamenlijke inbox alle binnenkomende VoIP-calls, chats, messages, apps of e-mails van klanten.

Altijd bereikbaar via één inbox

Uw klant wil altijd bereikbaar zijn. Heeft hij een telefoonprobleem thuis of een netwerkprobleem op kantoor? Met een app-bericht, via de chat of een foto lost u zijn ICT-problemen direct op via Trengo. Vanuit één inbox beantwoordt u eenvoudig alle binnenkomende chats, VoIP-calls, messages, apps of e-mails van klanten. Zo zorgt u dat uw klant altijd bereikbaar is.

Optimaal samenwerken met collega’s

Met de Trengo-applicatie werkt u vanuit één gezamenlijke inbox met al uw collega’s. Daarmee beantwoordt u eenvoudig alle binnenkomende VoIP-calls, chats, messages, apps of e-mails van klanten. Via het ticketingsysteem ziet u direct welke berichten uw collega’s al hebben opgepakt. Zo werkt u tegelijkertijd samen en speelt u flexibel in op vragen of problemen van klanten.

Trengo koppelen met uw systemen: nooit meer zoeken naar klantdata

Met Trengo heeft u vanaf nu alle klantdata bij elkaar in één inbox. U zoekt u gemakkelijk een mail of contactgegevens terug. Ook kunt u de Trengo-applicatie koppelen met uw eigen systemen. Bijvoorbeeld via een API-koppeling met uw CRM-pakket, zodat alle data automatisch synchroniseert met uw eigen klantgegevens. 

Makkelijk met mobiel, tablet of op uw pc

De Trengo-applicatie is altijd bij u: op uw pc, mobiel of iPad. Even een app-bericht beantwoorden via uw tablet terwijl u de software van een andere klant een update geeft? Trengo heeft u overal en altijd bij de hand.

 Centric, Reset, Telecombinatie, Trined, Nubix, Vekrasoft, Kusters engineering, Uw Computerstudent kozen al voor Trengo. Zij zijn altijd bereikbaar voor hun klanten en volgen ICT-problemen voor hun klanten eenvoudig en snel op.

Kies ook voor betere bereikbaarheid

Account aanmaken

Selectie ICT & telecom bedrijven

  •  - Trengo
  •  - Trengo
  •  - Trengo
  •  - Trengo
  •  - Trengo
  •  - Trengo
  •  - Trengo
  •  - Trengo
  •  - Trengo

CREËER RUST

Uw klantenservice overzichtelijk en moeiteloos

Alle communicatie via één overzichtelijke inbox & app

Sectoren

Trengo in iedere sector actief

Ontdek de meerwaarde die wij uw organisatie bieden

Klanten

Selectie blije klanten

Ontdekt door meer dan 1500+ internationale bedrijven