Vacatures

Junior Customer Success

Met doorgroeimogelijkheden 🚀🚀

Als Junior Customer Success ben jij niet alleen onze nieuwe held, maar ook de held van onze nieuwe en bestaande (internationale) klanten 💪. Je wordt namelijk dé sparringpartner van onze klanten; je bent dagelijks met managers en eigenaren van bedrijven in contact om ze te voorzien van raad en daad bij het inrichten van hun account en het werken met Trengo. Een perfecte combinatie tussen klantenservice en accountmanagement dus!

Verder lezen Solliciteren

Junior Customer Success

Word jij onze nieuwe held

En ben je klaar voor het echte werk?

Hoe ziet je dag eruit?


Je stapt ’s ochtends ons gezellige kantoor binnen in de hippe en bruisende buurt Rotsoord, dat op een steenworp afstand ligt van station Utrecht Vaartsche Rijn. Na een kop versgemalen koffie of thee aan de bar en een praatje met je collega’s ga je van start. We beginnen met een korte stand-up, waarin we de belangrijkste doelen van de dag doornemen. Jouw dagelijkse taken hebben allemaal als doel: het blij maken van onze klanten. Dit betekent dus dat je op al onze kanalen bereikbaar bent voor een goed advies. Bij Trengo staat Customer Succes namelijk hoog in het vaandel en wij verwachten ook dat je met ons meedenkt om onze service nog beter te maken! Naast de dagelijks verzorgde lunch spelen we regelmatig potje dart of tafelvoetbal en houden we wekelijks een gezellige team borrel.

Wat wij van jou verwachten


  • Minimaal HBO werk- en denkniveau;
  • Interesse in SaaS producten voor internationale B2B;
  • Sociaal en communicatieve houding met de ambitie om internationaal mee te groeien;
  • Goede beheersing van de Nederlands en Engels taal zowel in woord als geschrift (extra taal is een plus);
  • Je bent proactief en denkt graag mee in het verbeteren van onze klantenservice;

Wat bieden wij jou


  • Afhankelijk van je prestaties en interesses kun je binnen 1 of 2 jaar doorgroeien tot Customer Succes Manager / Community Manager;
  • Een goed salaris;
  • Een uitdagende en informele werkplek;
  • Professionele begeleiding, wij investering in jou als persoon om alles uit jezelf te halen;
  • Jong team met enthousiaste collega’s;
  • Vanaf dag 1 veel verantwoordelijkheid;
  • De kans om mee te werken aan het opzetten van een online Community;
  • Een fantastische locatie in Utrecht;
  • Een dagelijks verzorgde lunch + wekelijkse borrels;
  • Ruimte om je tafelvoetbal- en dart skills op peil te houden.

Waarom je voor ons kiest:



Trengo is al 4 jaar keihard aan de weg aan het timmeren om vanuit Nederland een grote internationale speler te worden in de markt die concurreert met grote namen zoals Zendesk, Freshdesk en Intercom. De behoefte om te komende periode (internationaal) hard te groeien, biedt veel mooie marketing-uitdagingen waar jij over mee kunt denken en werken!

Andere redenen om voor ons te kiezen:

  • Je houdt van vlot en direct communiceren;
  • Veel ruimte voor eigen inbreng;
  • Mooie klanten die we bedienen;
  • Enthousiaste collega's;
  • Veeul mogelijkheden om bier (of wijn) te drinken;
  • Verzorgde catering vanuit ons;
  • Een goede bereikbaarheid in hartje Utrecht;

Interesse? Neem contact met ons op en stuur je motivatie en CV.


Solliciteren maar 🎉

Klanten

Selectie blije klanten

Ontdekt door meer dan 4000+ internationale bedrijven