Producten

Help Center

Sneller en gemakkelijk antwoord op vragen

Help Center

Beantwoord automatisch meer vragen met een slimme kennisbank

Uw klanten krijgen direct antwoord op hun vragen met het slimme Help Center, zonder dat er een supportmedewerker aan te pas komt

Het Help Center is bovendien de fundamentele basis voor de suggestie- en bot-technologie voor de live-chat die Trengo in 2018 lanceert. Bekijk hier ons voorbeeld.

Aanmelden

Minder werk

Voeg veelgestelde vragen toe aan het Help Center.

Self-service

De bezoeker bedient zichzelf zonder tussenkomst van een klantenservicemedewerker.

Direct antwoord

Gerelateerde artikelen geven de websitebezoeker real-time inzicht en antwoorden.

real-time

Hulp is altijd beschikbaar

Alles wat u nodig heeft om de bezoeker direct te helpen

Eenvoudig

In enkele klikken geregeld

Creëer een help center of intranet in no-time

Bepaal de structuur

Maak snel categorieën aan en kies uw persoonlijke configuraties.

Pictogrammen

Versterk de herkenbaarheid van categorieën met pictogrammen.

Versleep de volgorde

Organiseer uw Help Center eenvoudig met onze gebruiksvriendelijke drag en drop technologie.

Gebruiksgemak

Gebruiksvriendelijke interface

Maak eenvoudig artikelen aan

Personaliseer

Beheer lay-out en functionaliteiten

Multi-language

Voeg automatisch andere talen toe. Creëer één Help Center en kies in welke talen de informatie beschikbaar is.

Eigen domein

Plaats het Help Center onder uw eigen URL via een eenvoudige DNS-instelling.

Codes

Voeg Javascript en CSS-codes toe om de door u gewenste functies en lay-out te bepalen. Koppel het Help Center eenvoudig aan uw Google Analytics.

Versleutel

Met een wachtwoord maakt u van uw kennisbank een intranet. Geschikt voor bijvoorbeeld training of documentatie-doeleinden.

CREËER RUST

Uw klantenservice overzichtelijk en moeiteloos

Alle communicatie via één overzichtelijke inbox & app

Klanten

Selectie blije klanten

Ontdekt door meer dan 3000+ internationale bedrijven