Logo

WhatsApp

WhatsApp Business voor bedrijven via Business Partners

rss_feedLaagdrempelig contact via het populairste messaging-kanaal
vpn_keyWhatsApp maakt end-to-end encryptie mogelijk om veilig te appen
brightness_4WhatsApp is ook te combineren met onze chat- en flowbot

Manage appjes met collega's

Dé oplossing voor teams en organisaties

Trengo maakt het mogelijk om WhatsApp Business berichten via de Facebook Business Partners binnen te laten komen in de Trengo inbox die toegankelijk is door meerdere collega's tegelijkertijd. Daarnaast zorgt de inrichting van Trengo ervoor dat berichten niet meer onbeantwoord blijven of over het hoofd gezien worden. De ticketstructuur zorgt ervoor dat iedereen vanuit de organisatie exact weet welke apper nog een reactie ontvangt en welke conversaties er afgehandeld zijn.

Account aanmaken

Wereldwijd een populair kanaal

1,5 miljard mensen gebruiken WhatsApp

WhatsApp is een van de meestgebruikte communicatiekanalen wereldwijd en dankzij de officiële WhatsApp Business koppeling via Business Partners kunnen bedrijven aanwezig zijn waar de klant ook is. Zo wordt communiceren met de organisatie voor de klant nog gemakkelijker via Trengo als Reseller!

Neem afscheid van de mobiel

Beantwoord alles via Trengo

Door de officiële WhatsApp Business koppeling via Business Partners te koppelen in Trengo, komen berichten binnen in de team-inbox. Zo is er geen mobiele telefoon meer nodig en kunnen alle medewerkers eenvoudig en snel de vragen van klanten beantwoorden. Naast WhatsApp kunnen ook andere populaire communicatiekanalen binnenkomen in deze inbox.

Flowbots op WhatsApp

Maak een Chatbot op WhatsApp via Trengo

Sinds WhatsApp Business gelanceerd is, is het mogelijk om chatbots te maken op WhatsApp. Via de Flowbot Builder van Trengo is het  eenvoudig om een chatbot aan te maken en te activeren via een Business Partner op dit kanaal. Denk bijvoorbeeld aan het vergaren van extra leads of het vervangen van een authentiek sollicitatieformulier. Zo kunnen gehele gesprekken via WhatsApp Business geautomatiseerd worden door de Trengo Flowbot Builder.

WhatsApp Business in Trengo

Zorgt voor een positieve customer experience

language  1,5 miljard gebruikers

WhatsApp is een van de populairste messaging kanalen wereldwijd

touch_app  Laagdrempelig

De klant spreekt het bedrijf even snel als een vriend of familielid

adb  Chatbot

Laat de chatbot klanten helpen via WhatsApp

loop  Wederzijds communiceren

Ontvang en beantwoord WhatsApp berichten

add_alert  Push-notificaties

Verstuur templates voor afspraak reminders en verhoog conversies

message  Intern communiceren

Geschikt om personeel op de hoogte te houden van belangrijk nieuws of vergaderingen.

Informeer de klant met updates

Start het gesprek met de klant via een template

Met de door WhatsApp officieel goedgekeurde templates kunnen klanten actief benaderen met bijvoorbeeld reminders voor afspraken, leveringsinformatie en betalingsherinnering. Breng op deze manier het no-show percentage terug met 60%.

Verlaag het aantal telefoontjes

WhatsAppen is populairder dan ooit

Verlaag het aantal telefoontjes door klanten de mogelijkheid te geven om te appen. Zo kunnen medewerkers eenvoudig meerdere klanten tegelijk bedienen en zo het aantal conversies eenvoudig verhogen. 

Plaats WhatsApp op de website

Via de widget kan er direct een gesprek gestart worden

Via de website-widget van Trengo kan eenvoudig een gebruiksvriendelijke WhatsApp button geplaatst worden waardoor de bezoeker direct het gesprek kan starten via WhatsApp. Nadat er via de smartphone op de button geklikt wordt zal WhatsApp geopend worden en kan er direct geappt worden. Via de computer zal WebWhatsApp geopend worden. De website-widget is compleet gratis en kan op diverse websites geplaatst worden.

Haal alles uit Trengo

Laat werkelijk alles binnenkomen in onze inbox

Uitproberen 👏

10.000+ bedrijven gingen je voor